Является ли чек сбербанк онлайн платежным документом

Содержание

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа, разработана совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

В производственных целях работники используют личные телефоны, оплата сотовой связи предусмотрена приказом организации. Для оплаты сотовой связи через систему Сбербанк-Онлайн работники используют личные счета (личные банковские карты). В ряде случаев вместо работников оплату могут производить третьи лица (их супруги). Как правило, в квитанциях Сбербанк-Онлайн фамилия плательщика указывается сокращенно, а номер телефона частично скрыт (вместо части цифр в середине номера телефона указаны звездочки). Правомерно ли принимать авансовый отчет (с точки зрения бухгалтерского учета и налогообложения прибыли), где подтверждающим документом на оплату за сотовую связь будет не квитанция Сбербанка, а квитанция, оплаченная через Сбербанк-Онлайн и распечатанная на принтере, или необходимо брать подтверждение в Сбербанке?

По данному вопросу мы придерживаемся следующей позиции:
Авансовый отчет, к которому в качестве подтверждающего документа приложен чек (квитанция) по операции Сбербанк Онлайн, распечатанный из системы Сбербанк Онлайн на принтере, может быть принят с учетом изложенных ниже особенностей.

Обоснование позиции:
В соответствии с частью 1 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" (далее – Закон N 402-ФЗ) каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Обязательные реквизиты первичных учетных документов перечислены в части 2 ст. 9 Закона N 402-ФЗ. Формы первичных учетных документов определяет руководитель экономического субъекта по представлению должностного лица, на которое возложено ведение бухгалтерского учета (часть 4 ст. 9 Закона N 402-ФЗ).
В силу требований п. 1 ст. 252 НК РФ расходы, учитываемые для целей налогообложения прибыли, должны быть подтверждены документально. Согласно указанной норме под документально подтвержденными расходами понимаются затраты, подтвержденные документами, оформленными в соответствии с законодательством РФ, либо документами, оформленными в соответствии с обычаями делового оборота, применяемыми в иностранном государстве, на территории которого были произведены соответствующие расходы, и (или) документами, косвенно подтверждающими произведенные расходы (в том числе таможенной декларацией, приказом о командировке, проездными документами, отчетом о выполненной работе в соответствии с договором).
Первичные учетные документы (включая справку бухгалтера) являются подтверждением данных налогового учета (ст. 313 НК РФ).
Как мы поняли, в рассматриваемой ситуации для оформления оплаты работниками сотовой связи используются авансовые отчеты. Соответственно, авансовый отчет выступает в качестве первичного учетного документа.
К авансовому отчету прикладываются документы, подтверждающие произведенные расходы: квитанции, транспортные документы, чеки ККМ, товарные чеки и другие оправдательные документы. В бухгалтерии проверяются целевое расходование средств, наличие оправдательных документов, подтверждающих произведенные расходы, правильность их оформления (Указания по применению и заполнению унифицированной формы "Авансовый отчет" (форма N АО-1), утвержденные постановлением Госкомстата России от 01.08.2001 N 55).
Как определено п. 1 ст. 313 ГК РФ, кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника третьим лицом, если исполнение обязательства возложено должником на указанное третье лицо. Кредитор не обязан принимать исполнение, предложенное за должника третьим лицом, если из закона, иных правовых актов, условий обязательства или его существа вытекает обязанность должника исполнить обязательство лично (п. 3 ст. 313 ГК РФ). Таким образом, возможность исполнения обязательства по договору, в том числе связанного с оплатой товаров (работ, услуг), не только самим должником, но и третьим лицом предусмотрена законодателем.
В общем случае документами, подтверждающими возложение исполнения обязательства на третье лицо, могут служить:
– договор поручения;
– доверенность в простой письменной форме (п. 1 ст. 185 ГК РФ), датированная более ранней датой, чем дата совершенного платежа;
– расписка в произвольной форме на передачу денежных средств для оплаты услуг.
Поэтому в ситуации, когда оплату за работника производит третье лицо (например, супруг), согласно разъяснениям Минфина России, необходимы документы, подтверждающие оплату работником услуг третьим лицом по поручению и за счет работника (письма Минфина России от 26.03.2014 N 02-07-10/13424, от 11.10.2012 N 03-03-07/46, от 01.12.2011 N 03-03-07/58, от 19.10.2011 N 03-03-07/44). Подтверждающим документом может являться, например, доверенность поручителя, расписка третьего лица (либо третье лицо может направить в организацию письмо) с подтверждением того, что работником организации возмещены третьему лицу соответствующие расходы (смотрите также письмо ФНС России от 22.06.2011 N ЕД-4-3/9876@).
В соответствии с п. 1.9 Положения Банка России от 19.06.2012 N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств" (далее – Положение N 383-П) перевод денежных средств осуществляется банками по распоряжениям клиентов, взыскателей средств, банков (далее – отправители распоряжений) в электронном виде, в том числе с использованием электронных средств платежа, или на бумажных носителях.
Банк обеспечивает возможность воспроизведения, в том числе по запросу, в электронном виде и на бумажных носителях (в формах, установленных для соответствующих распоряжений) принятых к исполнению и исполненных распоряжений в электронном виде (п. 1.23 Положения N 383-П).
Распоряжение плательщика в электронном виде, реестр (при наличии) подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено (составлен) плательщиком или уполномоченным на это лицом (лицами) (п. 1.24 Положения N 383-П).
Согласно п. 4.6 Положения N 383-П исполнение распоряжения в электронном виде в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету подтверждается банком плательщика посредством направления плательщику извещения в электронном виде о списании денежных средств с банковского счета плательщика с указанием реквизитов исполненного распоряжения или посредством направления исполненного распоряжения в электронном виде с указанием даты исполнения. При этом указанным извещением банка плательщика могут одновременно подтверждаться прием к исполнению распоряжения в электронном виде и его исполнение.
В соответствии с п. 4.9 Положения N 383-П исполнение распоряжения клиента при осуществлении операции с использованием электронного средства платежа подтверждается кредитной организацией посредством направления клиенту в порядке, установленном договором, извещения кредитной организации в электронном виде или на бумажном носителе, подтверждающего осуществление операции с использованием электронного средства платежа, в котором должны быть указаны:
– наименование или иные реквизиты кредитной организации;
– номер, код и (или) иной идентификатор электронного средства платежа;
– вид операции;
– дата операции;
– сумма операции;
– сумма комиссионного вознаграждения в случае его взимания;
– идентификатор устройства при его применении для осуществления операции с использованием электронного средства платежа.
Извещение, подтверждающее осуществление операции с использованием электронного средства платежа, может содержать дополнительную информацию, установленную кредитной организацией.
В сети Интернет по адресу www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/rukovodstvo_klienta_sbol_er ib.pdf размещено Руководство пользователя Сбербанк Онлайн (далее – Руководство пользователя).
Согласно Руководству пользователя Сбербанк Онлайн – это автоматизированная система обслуживания клиентов ПАО Сбербанк через Интернет. Система позволяет получать подробную информацию о банковских продуктах (вклады, карты, кредиты), совершать платежи, оплачивая, в частности, коммунальные услуги, связь, Интернет и цифровое телевидение.
В Руководстве пользователя указано, что по операциям со статусом "Исполнен" можно распечатать чек. Для этого щелкается ссылка Печать чека. Откроется версия чека для печати, которую можно распечатать на принтере.
При исполнении в системе Сбербанк Онлайн операций платежей и переводов сторонним получателям чек содержит штамп Сбербанка об исполнении операции (приведенный в Руководстве пользователя в качестве примера чек по операции Сбербанк Онлайн содержит изображение штампа "Платеж выполнен").
В подавляющем большинстве случаев Получателю будет достаточно предъявления чека с таким штампом для идентификации операции и подтверждения факта оплаты.
В некоторых случаях, например, когда средства не были получены Получателем либо Получатель не может идентифицировать Ваш платеж в общей сумме платежей, полученных от Сбербанка, Вам может потребоваться документ, подтверждающий факт платежа через Сбербанк Онлайн.
В настоящее время такой документ может быть выдан клиенту при обращении в отделение Сбербанка.
Как указано в решениях УФАС России по Краснодарскому краю от 12.09.2015 N 262-Т/2016, от 12.09.2015 N 261-Т/2016, от 12.09.2015 N 260-Т/2016, от 12.09.2015 N 259-Т/2016 подлинником (оригиналом) платежного документа, сформированного в электронном виде в системе "Сбербанк Онлайн", является сам электронный документ, составленный в установленном Банком России формате, а также распечатанный чек (решения были приняты в пользу заявителя, который в качестве документа, подтверждающего внесение задатка, представил распечатанные на принтере чеки по операции Сбербанк-Онлайн).
В постановлении Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 24.03.2017 N 15АП-2399/17 судьи также исходили из того, что представленные в качестве документов, подтверждающих поступление задатка на счет организатора аукциона, чеки, распечатанные в системе Сбербанк-Онлайн, являются платежным средством и подтверждением платежа; содержат штамп ПАО "Сбербанк России" "Операция выполнена" для подтверждения факта оплаты; для идентификации операции рассматриваемые чеки также содержат все необходимые реквизиты: дата и время операции; номер документа; сумма операции; код авторизации; реквизиты плательщика; название услуги; Ф.И.О., адрес плательщика; сумма платежа; назначение платежа. Судьи также указали, что платежный документ, сформированный в электронном виде в системе "Сбербанк-Онлайн", являющийся электронным документом, составленным в установленном Банком России формате, а также распечатанный чек, признаются в качестве документов, подтверждающих факт совершения платежа.
Применительно к уплате государственной пошлины в постановлении Пятого арбитражного апелляционного суда от 02.10.2015 N 05АП-8744/15 указано, что нет оснований ставить под сомнение достоверность сведений, полученных заявителем посредством Интернета с официального сайта Сбербанка Онлайн (смотрите также постановление Арбитражного суда Московского округа от 17.05.2016 N Ф05-6051/16 по делу N А40-77930/2015). Вместе с тем существуют судебные решения, в которых судьи исходили из того, что чек по операции Сбербанк Онлайн не подтверждает уплату государственной пошлины (постановления Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 16.09.2016 N 14АП-5357/16, от 26.02.2016 N 14АП-9057/15, от 01.06.2015 N 14АП-2657/15).
По нашему мнению, если чек (квитанция) по операции Сбербанк Онлайн, распечатанный из системы Сбербанк Онлайн на принтере, позволяет установить плательщика и получателя средств, а также назначение платежа, то такой документ, приложенный к авансовому отчету, может быть принят к бухгалтерскому учету.
То обстоятельство, что в чеке по операции Сбербанк Онлайн реквизиты плательщика могут приводиться с сокращенной фамилией, а номер телефона частично скрыт (вместо части цифр в середине номера телефона указаны звездочки), на наш взгляд, не препятствуют идентифицировать плательщика и назначение платежа. Чек прикладывается к авансовому отчету конкретным работником, ФИО и номер телефона которого известны организации.
Вместе с тем при наличии сомнений в подлинности представленного документа мы полагаем, что организация может попросить работника, предоставившего документ, обратиться в банк в целях заверения указанного документа (или получения заверенной выписки операций по счету).
Если в чеке в качестве плательщика указан не работник, а третье лицо, то работнику необходимо предоставить документ, подтверждающий оплату сотовой связи третьим лицом по поручению и за счет работника (например расписка третьего лица с подтверждением того, что он оплатил сотовую связь по просьбе работника организации, а работник организации возместил этому третьему лицу соответствующие расходы).
Также сотрудник может написать объяснение, что платеж совершила его супруга. Напомним, согласно п. 1 ст. 256 ГК РФ, ст. 34 СК РФ имущество, нажитое супругами во время брака, является их совместной собственностью, если договором между ними не установлен иной режим этого имущества. Владение, пользование и распоряжение общим имуществом супругов осуществляются по обоюдному согласию супругов (п. 1 ст. 35 СК РФ). Поэтому, возможно, расписка об оплате или о возмещении супруге средств будет излишней перестраховкой, однако судебные решения в сфере налогообложения, затрагивающие имущественные отношения супругов, существуют (смотрите, например, постановление Арбитражного суда Уральского округа от 04.09.2015 N Ф09-5828/15 по делу N А50-22051/2014).
При решении вопроса о возможности учета тех или иных расходов для целей налогообложения необходимо исходить из того, что расходы подтверждаются представленными налогоплательщиком документами. Условием для включения понесенных затрат в состав расходов является возможность на основании имеющихся документов сделать однозначный вывод о том, что расходы на приобретение товаров (работ, услуг) фактически осуществлены. При этом должны приниматься во внимание доказательства, представленные налогоплательщиком в подтверждение факта и размера этих затрат, которые подлежат правовой оценке в совокупности (смотрите, например, постановления Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 02.10.2017 N Ф08-7245/17 по делу N А63-7414/2016, Арбитражного суда Северо-Западного округа от 24.05.2016 N Ф07-2450/16 по делу N А05-9008/2015, Четвертого арбитражного апелляционного суда от 03.08.2017 N 04АП-2759/16).
Мы полагаем, что само по себе то обстоятельство, что чек (квитанция) распечатан на принтере в "домашних" условиях, не должно давать оснований считать, что расходы налогоплательщика документально не подтверждены при наличии иных документов (авансовые отчеты и т.п.). Вместе с тем полностью исключать вероятности возникновения претензий со стороны налоговых органов по тем или иным причинам мы не можем (официальных разъяснений по данному вопросу нами не обнаружено).

Читать еще:  Разделение лицевых счетов в приватизированной квартире

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Арыков Степан

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
аудитор, член РСА Мельникова Елена

8 декабря 2017 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

© ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС", 2019. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания "Гарант" и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС". Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.

ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС", 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, info@garant.ru.

8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)

Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), editor@garant.ru

Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3161), adv@garant.ru. Реклама на портале. Медиакит

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Суд отказался признать распечатку чека доказательством уплаты госпошлины

Распечатанный чек «Сбербанка онлайн» признал ненадлежащим доказательством уплаты истцом госпошлины Верховный суд Республики Карелия (интересно, что около года назад другая апелляция, Костромской областной суд, пришла к прямо противоположному выводу, посчитав распечатки с сайта Сбербанка идентичными оригиналу платежного документа).

Д. обратилась с иском, указывая в качестве ответчика Республику Карелия в лице Государственного комитета РК по дорожному хозяйству, транспорту и связи, о возмещении ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия.

Определением судьи исковое заявление Д. оставлено без движения. Судья указал на непредставление документа, подтверждающего уплату госпошлины, поскольку приложенная к исковому заявлению копия чека на сумму 6975 руб. по операции ПАО «Сбербанк России» от 28 декабря 2016 года таковым документом не является. Истцу предложено в срок до 20 января 2017 года исправить указанные в определении недостатки, в том числе представить документ, подтверждающий уплату госпошлины.

Читать еще:  Прием квартиры перед подписанием акта приема передачи

Судебная коллегия по гражданским делам ВС РК с определением судьи в этой части согласилась, указав следующее.

В соответствии с ч. 1 ст. 136 ГПК РФ судья оставляет заявление без движения в случае, если оно подано в суд без соблюдения требований, установленных ст. 131 и 132 ГПК РФ.

Согласно п. 3 ст. 333.18 Налогового кодекса РФ государственная пошлина уплачивается по месту совершения юридически значимого действия в наличной или безналичной форме. Факт уплаты госпошлины плательщиком в безналичной форме подтверждается платежным поручением с отметкой банка или соответствующего территориального органа Федерального казначейства (иного органа, осуществляющего открытие и ведение счетов), в том числе производящего расчеты в электронной форме, о его исполнении.

Факт уплаты госпошлины плательщиком в безналичной форме должен быть подтвержден платежным поручением, оформленным в соответствии с Положением Банка России от 19 июня 2012 года № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» (далее – Положение).

П. 1.9 Положения определено, что перевод денежных средств осуществляется банками по распоряжениям клиентов, взыскателей средств, банков в электронном виде, в том числе с использованием электронных средств платежа, или на бумажных носителях.

Согласно пункту 4.6 Положения исполнение распоряжения в электронном виде в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету подтверждается банком плательщика посредством направления плательщику извещения в электронном виде о списании денежных средств с банковского счета плательщика или посредством направления исполненного распоряжения в электронном виде с указанием даты исполнения. При формировании извещения в нем должны быть отражены реквизиты исполненного распоряжения. Также названный пункт Положения устанавливает, что указанным извещением банка плательщика могут одновременно подтверждаться прием к исполнению распоряжения в электронном виде и его исполнение. Возможность банка воспроизвести на бумажном носителе принятые к исполнению и исполненные распоряжения в электронном виде предусмотрена в п. 1.23 Положения.

Исполнение распоряжения на бумажном носителе в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету подтверждается банком плательщика посредством представления плательщику экземпляра исполненного распоряжения на бумажном носителе с указанием даты исполнения, проставлением штампа банка и подписи уполномоченного лица банка либо банком получателя средств посредством представления получателю средств экземпляра исполненного распоряжения на бумажном носителе с указанием даты исполнения, проставлением штампа и подписи уполномоченного лица банка.

Изложенное свидетельствует о том, что факт уплаты госпошлины в безналичной форме независимо от того, исполняется распоряжение в электронном виде или на бумажном носителе, должен подтверждаться соответствующим документом об исполнении банком плательщика уплаты государственной пошлины.

Оставляя исковое заявление Д. без движения, судья исходил из того, что к исковому заявлению приложена незаверенная копия чека по операциям «Сбербанк Онлайн» ПАО «Сбербанк России» от 28 декабря 2016 года.

Действительно, приложенный к исковому заявлению распечатанный чек в электронном виде является по существу копией платежного поручения на бумажном носителе и не содержит подтверждения исполнения платежного поручения. Указанный чек по операции «Сбербанк Онлайн» об уплате государственной пошлины без отметки банка плательщика об исполнении и без подписи уполномоченного лица не свидетельствует о списании денежных средств со счета истца в счет оплаты государственной пошлины. Доказательством зачисления госпошлины в доход бюджета указанный чек также не является, поскольку соответствующих отметок банка не содержит. Приложенная к исковому заявлению копия чека не заверена банком, не имеет соответствующей отметки банка об исполнении, может быть составлена с использованием печатной техники любым иным лицом, не содержит полного номера расчетной карты, номера счета, а также фамилии плательщика, что не позволяет его идентифицировать. Также, как отметил ВС РК, не исключается возможность представления такого документа одновременно в разные гражданские дела с участием стороны, обжалующей определение судьи.

С учетом изложенного фактическое исполнение операции в «Сбербанк онлайн» должно быть дополнительно подтверждено документом банка о соответствующем движении денежных средств плательщика по его счету и исполнении соответствующего платежа.

Таким образом, приложенный к исковому заявлению чек по операции «Сбербанк онлайн», как верно указано судом первой инстанции, не может являться надлежащим доказательством уплаты государственной пошлины.

Оценивая законность оспариваемого определения судьи, судебная коллегия ВС РК пришла к выводу о том, что истцом при подаче иска не соблюдены требования, установленные ст. 132 ГПК РФ, в связи с чем с учетом положений ст. 136 ГПК РФ исковое заявление обоснованно оставлено без движения.

Можно ли предъявить чек из мобильного банковского приложения, как подтверждение операции, узнали у ведущих юристов.

Каждый третий россиянин пользуется мобильным банком, выяснили специалисты аналитического центра Национального агентства финансовых исследований (НАФИ). С помощью банковского приложения соотечественники переводят друг другу деньги, а еще оплачивают покупки и коммунальные услуги. А считается ли чек из мобильного приложения об оплате покупок и коммуналки подтверждающим операцию платежным документом?

Квитанция посредника

Фурсов Анатолий Владимирович, Управляющий партнер Коллегии адвокатов "Домбровицкий и партнеры" Суть проблемы лежит совершенно в другой плоскости: это не юридическая тяжба "гражданин – управляющая компания", а проблема "банк-отправитель – банк-получатель". При возникновении конфликтных ситуаций юристы руководствуются "Положением о правилах осуществления перевода денежных средств" (утв. Банком России 19.06.2012 N 383-П) (ред. от 11.10.2018) (Зарегистрировано в Минюсте России 22.06.2012 N 24667) (с изм. и доп., вступ. в силу с 06.01.2019) Обращаем внимание на п.1.25. "Положения": "Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков". Это значит, что имея на руках электронную версию вашего коммунального платежа, вы перед управляющей компанией по-прежнему неплательщик, а доказывать обратное в гражданском порядке вы должны самостоятельно на любом уровне – от претензии до разбирательства в суде. Управляющая компания, не получив денежные средства на счет, и в развитии спорной ситуации, "электронный чек" принять может, но этот документ в конкретной ситуации не имеет юридической силы, а сама УК не будет являться ответчиком в суде – жаловаться на УК не имеет смысла. Вернемся к источнику проблемы. п. 4.6 и 4.7 "Положения" казалось бы четко описывают исполнение распоряжения в электронном виде и на бумажном носителе – подпункты практически идентичны. Но в реальной жизни и в судебной практике ни один банк не признает "электронный документ" без его дальнейшей модернизации – проставления "живой" печати и подписи операциониста. Т.е. налицо отставание законодательной составляющей от стремительно развивающейся электронной банковской системы. А с другой стороны – фактическое введение в заблуждение потребителя, которого реклама призывает отказаться от средневековой дремучести и использовать современные гаджеты для осуществления платежей. Реклама, разумеется, не будет вам разъяснять, что все эти новшества замечательны только при удачных платежах – при конфликтных ситуациях ваш суперпродвинутый банк самоустранится. И проблему разрешать вы будете самостоятельно и не электронно, а на средневековом носителе – бумаге, с "живыми" подписями и печатями. Мы же помним, сколько усилий требуется, чтобы эти документы собрать для обращения, например, в суд. П.1.23. "Положения", правда, гарантирует вам: "Банк обеспечивает возможность воспроизведения, в том числе по запросу, в электронном виде и на бумажных носителях (в формах, установленных для соответствующих распоряжений) принятых к исполнению и исполненных распоряжений в электронном виде".

Читать еще:  Перед командировкой наталья владимировна купила костюм

Чеки из мобильного банка удобнее традиционных бумажных платежек. Они всегда под рукой и никогда не выцветают, а еще такую квитанцию можно при необходимости распечатать. На сайте популярной у соотечественников финансовой организации говорится, что чек в электронном виде является полноценным документом об оплате. Но по закону это не совсем так, говорит доцент кафедры «Регулирование деятельности финансовых институтов» факультета финансов и банковского дела РАНХиГС Юрий Твердохлеб. Когда вы совершаете покупки, чек выдается не банком, а продавцом. Печатается он на специальном аппарате, имеющем фискальную (налоговую) память — это нужно для налоговой службы. Основное предназначение кассовых чеков изначально как раз и заключалось в учете наличных. Электронные платежи появились позднее и начали вытеснять платежи купюрами и монетами. Однако за чеком полностью сохранилась функция оформления договора, и часто продавцы их требуют, например, при обращении за гарантией.

«Документ же, присылаемый банком, кассовым чеком не является. Банк является посредником, который только перечисляет деньги. Документ, который вы получаете после операции в мобильном банке, называется „чек по операции“ — он не содержит реквизитов кассового чека, в нем указывается лишь время, сумма и получатель платежа», — объясняет член адвокатской палаты Санкт-Петербурга Станислав Дроботов.

И даже распечатанный чек из мобильного банка не подтверждает факта совершения операции, добавляет адвокат Андрей Козбанов. Ведь современная печатная техника без проблем позволяет изготовить подделку любой квитанции.

Как же подтвердить платеж?

Что же делать в ситуации, если гражданин с помощью мобильного банка оплатил, например, услуги ЖКХ, а деньги до управляющей компании не дошли? Как рассказала директор по развитию бизнеса фискальных решений АТОЛ Юлия Русинова, решение учитывать или нет квитанцию из банковского приложения в качестве доказательства платежа, каждая организация принимает на свое усмотрение. Проще говоря, управляющая компания имеет полное право не принимать такой документ.

Но это не означает, что придется платить за коммунальные услуги снова. Юрий Твердохлеб рекомендует обратиться в банк, через приложение которого осуществлялся платеж. «Чек из мобильного приложения можно предъявить банку в качестве подтверждения самого факта платежа. Если по какой-либо причине такой чек отсутствует, то по письменному запросу банк обязан проверить совершение операции по переводу денежных средств и дать исчерпывающий ответ о причинах задержки платежа и месте нахождения средств в данный момент», — указывает он.

По словам Русиновой, по запросу клиента банк также может провести внутреннюю проверку — не произошел ли сбой при совершении операции по его вине. «В случае если деньги не поступили на счет организации из-за сбоя в работе финансовой организации, но были списаны со счета клиента, соответствующая сумма ему будет возвращена», — добавляет она.

Как правило, внутренние проверки банка позволяют достаточно быстро узнать судьбу «потерянных» денег, поясняет Твердохлеб.

Если выяснится, что финансовое учреждение провело операцию без проблем, скорее всего, проблемы с получением средств именно у получателя — в нашем случае у управляющей компании. Чтобы наверняка доказать ей факт оплаты, необходимо попросить у банка платежное поручение с числом, когда ваши деньги были списаны. На документе обязательно должна быть печать финансовой организации и подпись операциониста. Только в таком случае вы можете быть гарантированно уверены, что оплату, произведенную через онлайн-систему, у вас примут, подчеркивает Козбанов.

По словам заместителя руководителя департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ, доцента Оксаны Васильевой, управляющая компания (или любая другая организация, не получившая ваши деньги и не признающая чек из мобильного банка) не может отказаться принимать выписку с расчетного счета с печатью банка. Но если это произошло, потребитель вправе обратиться с жалобой:

  • в органы государственного жилищного надзора;
  • в Роспотребнадзор;
  • в прокуратуру РФ;
  • в суд.

При этом, как рассказал директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров, суды иногда признают чек из онлайн-банка платежным документом. «Так, по одному из гражданских дел суд принял в качестве доказательства чек, распечатанный через интернет-банк. В данном деле гражданин обратился в суд с иском к Министерству финансов в лице УФК по Костромской области о компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащими условиями содержания в учреждениях УФСИН по Костромской области. В качестве документа, подтверждающего оплату государственной пошлины, он приложил чек, распечатанный через мобильное приложение. Но суд его не принял и оставил иск без движения. В итоге данный гражданин успешно обжаловал определение об оставлении иска без движения. Он сослался на Положение о правилах осуществления перевода денежных средств (утвержденное Банком России), согласно которому электронный перевод денег подтверждается извещением в электронной форме об их списании с банковского счета», — делится эксперт.

Советы питания для новичка

С самого начала спортивных занятий человек должен позаботиться о правильном режиме питания. Этот вопрос нельзя откладывать «на потом», ведь он является базой для достижения желаемых спортивных результатов.→

Найти нужное отделение Бинбанка на карте:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *