Электронная запись в паспортный стол через госуслуги

Содержание

Паспортные столы – это уполномоченные организации, в которых граждане решают вопросы, связанные с регистрацией и оформлением паспортов. До недавнего времени они находились в подчинении Федеральной миграционной службы, но после упразднения ведомства переданы Министерству внутренних дел.

Запись в паспортный стол через «Госуслуги» упрощает процедуру обращения в территориальное Управление по вопросам миграции МВД и сокращает время обслуживания. Сервис доступен только для зарегистрированных пользователей, подтвердивших свою личность на сайте электронного правительства.

Зачем обращаться паспортный стол

Список госуслуг, предоставляемых паспортными столами, достаточно разнообразен и отличается для российских граждан и иностранцев. Россияне могут:

  • получить новый паспорт;
  • заменить удостоверяющий документ;
  • оформить загранпаспорт;
  • встать на регистрационный учет по месту жительства или пребывания;
  • сняться с регистрации;
  • запросить адресно-справочную информацию.

Услуги для зарубежных граждан и лиц без гражданства связаны с постановкой на миграционный учет, оформлением трудовой деятельности, получением разрешений на временное и постоянное проживание в России.

Посещать УВМ МВД лучше по месту регистрации. Территориальные отделы ведут базу данных по местным жителям, проверка проходит быстро. Если гражданин обращается в другое подразделение, будут запрошены сведения из УВМ по месту постоянного проживания, что затянет процедуру. Поставить штамп о прописке можно только в том отделе, к которому относится регистрационный адрес.

Как записаться на прием онлайн

Обслуживанием населения в паспортных столах занимаются разные специалисты, поэтому общей записи на прием на сайте «Госуслуг» нет. Заранее «занять очередь» в кабинет можно в рамках оформления конкретной услуги. Процесс состоит из следующих этапов:

  1. Авторизации на сайте.
  2. Поиска требуемого сервиса.
  3. Записи на прием.
  4. Визита в паспортный стол в указанное время.

Полезная информация. Если клиент по каким-либо причинам не может явиться к установленному времени, портал предоставляет возможность отменить заявку.

Пошаговая инструкция

Рассмотрим, как оформить запись в МВД через «Госуслуги» на примере конкретного сервиса. В качестве образца используем замену паспорта по достижению 20 лет.

Шаг 1. Авторизация на «Госуслугах»

Для идентификации на главной странице веб-ресурса gosuslugi.ru следует нажать на кнопку «Войти». Переход в форму авторизации может быть произведен кликом по ссылке «Личный кабинет», расположенной в правом верхнем углу окон сайта.

Откроется страница, на которой нужно ввести логин и пароль пользователя.

В качестве логина используется мобильный телефон, СНИЛС или электронная почта. Пароль устанавливается при регистрации на сайте. Если клиент забыл пароль его можно вспомнить с помощью сайта. Процесс восстановления отнимет не более двух минут.

Шаг 2. Поиск сервиса

На портале реализовано несколько вариантов поиска. Заявитель может воспользоваться любым из них:

  • найти услугу в разделе «Популярное на сайте»;
  • ввести название сервиса в строку поиска;
  • выбрать функцию в каталоге.

Раздел «Популярное на сайте» расположен на главной странице ЛК, нужно немного прокрутить окошко вниз. Самые востребованные госуслуги находятся в верхней части первой странички профиля сразу под поисковой строкой.

Все услуги по ведомству расположены в каталоге – в разделе «Органы власти». В перечне госорганов Министерство внутренних дел находится на первом месте.

Важно! Кликнув по ссылке «МВД РФ», пользователь откроет страницу каталога со списком как электронных, так и неэлектронных услуг ведомства. Независимо от вида госуслуги запись в паспортный стол на портале будет доступна.

После выбора опции клиент перейдет к странице описания сервиса.

Шаг 3. Запись на прием

Для того чтобы сразу перейти к записи на прием в МВД РФ, в описании сервиса необходимо изменить тип получения обслуживания. Галочку в разделе нужно поставить напротив слов «Личное посещение подразделения Главного управления по вопросам миграции МВД». По умолчанию она стоит возле «Электронной услуги».

После смены типа основная кнопка поменяет название. Вместо «Получить услугу» появится «Записаться на прием».

Для неэлектронных услуг кнопка записи доступна по умолчанию.

Кликнув по ссылке, пользователь откроет форму выбора даты и времени посещения государственной организации. Вначале она состоит из двух разделов – персональных данных заявителя и выбора территориального подразделения ГУВМ.

Читать еще:  Условия применения аналогии закона в гражданском праве

Первая часть заявки заполняется автоматически из профиля пользователя. В нее вносятся:

  • ФИО заявителя;
  • дата рождения;
  • пол;
  • контактный email и телефон.

Во втором разделе следует указать отделение МВД для посещения. Его можно выбрать на карте или из списка, автоматически сформированного порталом по месту жительства заявителя.

Паспортный стол появится на карте вместе с кнопкой «Выбрать время записи на прием». Клик по ссылке откроет календарь с датами, открытыми для визита.

Пользователю нужно выбрать удобные день и время, а затем подтвердить внесенную информацию. Сведения будут отправлены в ведомство. После их обработки на экране компьютера появится уведомление о подтверждении записи. Оно содержит пин-код, позволяющий идентифицировать пользователя при личном посещении.

Шаг 4. Визит в паспортный стол

Клиенту нужно подойти в УВМ к выбранному времени. С собой взять документы, необходимые для оформления. Обязательно запомнить или записать пин-код, указанный в уведомлении. Его нужно будет ввести при получении талона электронной очереди.

Полное оформление госуслуги онлайн

Простая запись на прием в паспортный стол не дает возможности воспользоваться всеми преимуществами онлайн-сервиса. Пользователю с подтвержденной учетной записью удобнее оформить полное заявление на получение услуги через портал. Эта функция доступна только для электронных госуслуг. Процедура включает:

  1. Заполнение онлайн-заявления, в котором на заключительном этапе потребуется выбрать отделение МВД.
  2. Оплату госпошлины.
  3. Рассмотрение заявки.
  4. Приглашение заявителя в УВМ МВД.
  5. Выбор даты и времени посещения на сайте.

Справка. На первых этапах внедрения цифровых услуг запись на прием в УФМС через «Госуслуги» не всегда проходила гладко. Наиболее часто проблемы возникали с получением загранпаспорта – не приходил ответ от уполномоченной службы, не отражались этапы рассмотрения заявления. Из-за этих причин граждане предпочитали обращаться напрямую в паспортный стол.

В настоящее время основные недочеты устранены и сроки обслуживания соответствуют административным регламентам. Пользователи портала могут оценить все достоинства дистанционного сервиса.

Плюсы подачи полного заявления через «Госуслуги»

Оформление полной заявки через портал имеет следующие преимущества:

  1. На сайте используются только актуальные формы заявлений, пользователю не нужно проверять, не устарел ли бланк.
  2. Поля формы заполняются автоматически из профиля пользователя, что снижает вероятность ошибок. Введенные данные проверяются встроенными алгоритмами.
  3. Не нужно тратить время на посещение паспортного стола. Дистанционная подача заявления занимает не больше 15 минут.
  4. Отправить заявку можно в режиме 24/7.
  5. В личном кабинете пользователя есть возможность отследить стадии рассмотрения заявления. По завершении каждого этапа меняется статус документа.
  6. Если при проверке предоставленных сведений будут выявлены ошибки, сообщение о проблеме появится в личном кабинете. Пользователю нужно устранить погрешности и отправить заявление заново.
  7. Клиенту предоставляется 30% скидка по оплате госпошлины. Дается только при оформлении госуслуги через портал и оплате пошлины на сайте.

Из минусов можно отметить необходимость оформления полной учетной записи. Оно включает подтверждение личности пользователя. Но, пройдя процедуру один раз, клиент сможет обращаться в любые государственные учреждения, представленные на сайте.

Краткая инструкция

Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами сайта, на стадии оформления заявки нужно оставить тип обслуживания по умолчанию.

Нажать кнопку «Получить услугу» и заполнить открывшееся заявление. К электронному бланку прикрепляются документы для оформления госуслуги.

После проверки заявки пользователя пригласят в УВМ МВД с оригиналами бумаг. В уведомлении указывается время посещения и пин-код для оформления талона. Если срок визита неудобен пользователю, он может записаться на прием через сайт на другую дату.

Обратите внимание. Обычно клиенту нужно посетить паспортный стол два раза – для представления оригиналов документов и, после их проверки, для получения результата. В некоторых случаях достаточно одного посещения УВМ, например, при проставлении штампа прописки.

Заключение

Запись на прием в паспортный стол через «Госуслуги» сокращает время обязательных визитов в государственный орган и гарантирует клиенту внимание чиновников к его проблеме. Преимущество процедуры в том, что она доступна как для электронных, так и для неэлектронных услуг портала.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Зарегистрированные на gosuslugi.ru граждане помимо получения услуг в электронном виде могут воспользоваться другой функцией портала — записаться на личное посещение подразделения любого ведомства на точную дату и время. Это бывает нужно для того, чтобы подать оригиналы документов на загранпаспорт в МВД, на водительские права в ГИБДД и на другие документы, обратиться к сотруднику подразделения по любым другим вопросам без ожидания в очередях. Процедура записи на прием через Госуслуги очень проста, но не редко по разным причинам могут возникнуть ошибки. Обо всем этом расскажем в этой статье.

Для того, чтобы записаться на прием через Госуслуги, пройдите несколько шагов:

  1. Войдите в личный кабинет под своей учетной записью. Если её нет, прочитайте о том, как зарегистрироваться на Госулугах.
  2. Выберите из списка интересующую вас услугу. Можете воспользоваться каталогом услуг.
  3. Выберите тип получения услуги «Личное посещение подразделения». Нажмите кнопку «Записаться на прием».
  4. Проверьте персональные данные, которые будут использованы для записи на прием, и выберите на карте удобное подразделение (они отмечены синими метками). Нажмите кнопку «Выбрать время записи на прием».
Читать еще:  Ходатайство об уменьшении неустойки по 333 образец


Сначала выберите удобный для посещения день, а затем время. Подтвердите ваш выбор.

  • После этого система перенаправит вас на страницу личного кабинета в ленту уведомлений с информацией о том, что ваша запись на выбранный день и время подтверждена. Ознакомьтесь с правилами посещения ведомства. Запишите пин-код, выданный системой. Он понадобится для получения талона в терминале ведомства.
  • Теперь вы записаны на прием в удобное для себя время. Рассмотрим ошибки, которые могут возникнуть в процессе записи на посещение ведомства.

    Невозможно выбрать время для записи Госуслуги

    Нет свободного времени для записи в этот день. Это самая распространенная ошибка, которая может возникнуть в процессе записи на прием через Госуслуги. Причин её возникновения может быть несколько:

    • В выбранном подразделении еще не открыли запись на прием. Решение: позвоните или напишите в ведомство чтобы узнать, по каким дням открывается запись на портале Госуcлуг. В обозначенный день попробуйте записаться снова.
    • В выбранном подразделении закончились места для записи. Решение: выбрать другое подразделение ведомства или подождать, когда появятся свободные даты для посещения.
    • Отсутствует свободный сотрудник в выбранном подразделении. Решение: выбрать другое подразделение ведомства или подождать, когда появятся даты для посещения.
    • Технический сбой в работе портала. Решение: подождать, когда специалисты решат технические проблемы. Можно обратиться в службу поддержки для уточнения сроков решения проблем.
    • В вашем регионе еще нет технической возможности электронной записи на прием.

    Как посмотреть время записи на Госуслугах

    Если вдруг вы забыли время записи, вы можете легко посмотреть её в личном кабинете Госуслуг. Для этого войдите на портал под своей учетной записью, используя логин и пароль. В личном кабинете перейдите в раздел «Уведомления». Среди уведомлений найдите «Запись подтверждена на приём в подразделения МВД РФ (или другое)» и перейдите по нему. На странице подтверждения записи вы найдете дату и время записи.

    Изменить время записи на Госуслугах

    Изменить уже выбранное время записи на прием в подразделение нельзя. Вы можете отменить уже подтвержденную запись и записаться вновь.

    Для отмены подтвержденной записи на прием через Госуслуги перейдите по уведомлению соответствующей услуги. В блоке справа «Доступные действия» выберите «Отменить запись» и подтвердите свое намерение. После этого в ленте уведомлений старая запись будет отмечена как отмененная. Теперь вы можете приступать к новой записи на прием.

    Оформление загранпаспорта занимает длительное время, бо́льшая часть которого уходит на простаивание в очередях. Избежать лишней волокиты поможет регистрация или запись в электронную очередь через различные инстанции.

    Самый удобный способ записать на прием в паспортный стол — это обратиться к услугам МФЦ, электронным терминалам, к порталу «Госуслуги».

    Пошаговая инструкция, как записаться на получение загранпаспорта в МВД через Госуслуги

    На территории России зарегистрирована электронная система, оказывающая услуги населению по различным документальным вопросам.

    Данная система обозначена как Единый портал государственных услуг. В его функции входит не только возможность записать на приём в отделение МВД для оформления заграничного паспорта, но и возможность сразу подать заявление и документы на оформление.

    Гражданин может выбрать на портале время и место исполнения услуги в любом отделении ГУВМ МВД своего города или района. Для записи в электронную очередь необходимо придерживаться инструкции по записи.

    Регистрация на портале

    Первоначально, что необходимо выполнить на портале «Госуслуги» — это зарегистрироваться, если у гражданина ещё нет своего личного кабинета на сайте.

    Имея учетную запись, можно воспользоваться широким спектром услуг, в том числе запись на оформление гражданского паспорта. Для регистрации физического лица выполняются следующие действия:

    1. Зайти на портал «Госуслуги», открыть окно регистрации. Определиться с видом регистрации — упрощенная (те, кто зарегистрировались только что), стандартная (с указанием личных сведений из документов), подтвержденная (пройдена верификация, открывается доступ ко всем услугам сайта).
    2. В окне регистрации, чтобы создать учетную запись необходимо заполнить все предложенные графы и уровни. Для заполнения понадобятся документы — удостоверение личности, СНИЛС, а также номер мобильного телефона и контакт И-мейла. Для верности лучше указывать оба контакта — это поможет защитить профиль и восстановить его в случае потери/взлома.
    3. После указания данных на номер мобильного телефона или на почту приходит восьмизначный код доступа. Он единоразовый и после его введения нажимают «продолжить». Данное действие подтверждает принадлежность действий регистрируемому лицу.
    4. Создание пароля аккаунта/учетной записи — сайт предлагает создать сложный пароль, состоящий из 8 символов на латинице, строчными буквами, с использованием цифр и знаков пунктуации. Пароль вводиться дважды и завершается кликом «готово». Сайт может предложить сгенерировать пароль, тогда его стоит копировать или записать, чтобы запомнить.
    5. Следующий шаг — переход с упрощенной регистрации в стандартную. После перенаправления на основную страницу портала, будет предложено заполнить формы и сведения из документов. Для этого вводятся данные паспорта — серия, номер, дата оформления, номер СНИЛСа. Важно убедиться в правильности перенесенных данных. Завершает клик «сохранить».
    6. Сайт проверят внесенные данные через профиль в Пенсионном фонде, и сверяется с информацией МВД. Проверку производит автомат не более 10 минут, после этого запись повышается до уровня стандартной.
    Читать еще:  Прошу вас посодействовать в решении данной ситуации

    Подтверждение учетной записи

    Для оформления заграничного паспорта через портал «Госуслуги» необходимо получить подтверждение учетной записи.

    Подтверждение проходит через три способа:

    • гражданин обращается в Центр обслуживания;
    • получить код для подтверждения личности по почте или номеру мобильного телефона;
    • использовать усиленную квалифицированную электронную подпись либо УЭК (универсальную электронную карту).
    Личное обращение
    • необходимо ознакомиться со списком Центров обслуживания;
    • выбрать удобный Центр и посетить его лично;
    • при себе иметь паспорт, СНИЛС.
    Подтверждение по почте
    • необходимо указать почтовый адрес, индекс населенного пункта и выбрать «заказать письмо»;
    • на данный адрес пришлют письмо, в котором будет код подтверждения личности;
    • письмо выдают в ближайшем отделении почты РФ после получения извещения (среднее время на доставку письма — 2 недели);
    • код вводят в специальном поле, в персональном профиле.
    Подтверждение личности с помощью УЭК или квалифицированной электронной подписи
    • использовать фактический носитель — токен, смарт-карту, на которой записана электронная подпись носителя (карта выдана аккредитованным удостоверяющим центром);
    • если использование невозможно, то необходимо установить программу криптопровайдер (КриптоПро CSP либо КриптоПро УЭК CSP для использования УЭК), после установки завести плагин для браузера;
    • для проверки ключа выбирают сертификат проверки электронной подписи, вводить считывающий ПИН-код;
    • после успешной проверки, учетная запись становится подтвержденной.

    В результате использования одного из способов подтверждения личности на сайте, учетная запись повышает свой статус и открывает широкий спектр услуг на портале, в том числе оформить заграничный паспорт.

    Выбор необходимой услуги

    Для выбора услуги очереди на загранпаспорт необходимо перейти в раздел «каталог услуг», а в нем «паспорта, регистрации, визы». Это поможет записаться в паспортный стол для получения документа.

    Выбор типа загранпаспорта

    Выбрать можно два типа загранпаспорта:

    1. Заграничный паспорт нового образца — это биометрический бланк на 10 лет.
    2. Заграничный паспорт старого образца — выдается на 5 лет, похож на паспорт РФ по содержанию.

    Указываем возраст гражданина, для которого планируется получение паспорта

    Обязательным пунктом является указание возраста гражданина заявителя:

    • до 14 лет;
    • от 14 до 18 лет;
    • от 18 и старше.

    Выбираем тип получения услуги

    Дальнейший шаг — выбор типа получения услуг — это запись в очередь одного из государственных отделов, если необходимо получить в МВД, то выбирается «личное посещение ГУВМ МВД РОССИИ» — «записаться на приём».

    Подразделение, куда будут поданы документы

    Также выбирается подразделение, в которое перенаправят заявку на рассмотрение и приносят оригиналы документов. Выбирают по месту жительства самый удобный адрес, а также указывают «время записи на приём».

    Выбор времени и даты записи, подтверждение заявки

    В конце заявки на запись указывают дату и время записи и подтверждают заявку.

    Запись” через терминал

    Если у гражданина нет доступа к онлайн-записи, то можно зарезервировать очередь для посещения ГУВМ через терминал самообслуживания. Он располагается во всех крупных городах в отделах МВД. Для записи выполняется следующее:

    1. На экране выбирают «услуги МВД», отмечают ее тип — «оформить заграничный паспорт».
    2. Далее открывается календарное окно, в котором отмечают свободную дату и время.
    3. Следующее окно с заполнением личной информации.
    4. После подтверждения выдаётся талон с датой и временем посещения, номером кабинета и адресом отделения.

    Запись по телефону или в порядке живой очереди

    Можно заблаговременно забронировать очередь, позвонив по местному номеру отделения ГУВМ МВД. Оператор запишет необходимые сведения и назначить время/дату посещения отделения.

    Управление по вопросам миграции можно посетить лично и отстоять живую очередь. Стоит учитывать, что вне живой очереди проходят граждане, которые записались через онлайн-сервисы.

    Заключение

    Записаться на приём в государственные отделения можно через интернет-сайты по оформлению документов населения либо по телефонам городских служб. Важно правильно указывать свои данные, вовремя предоставлять оригиналы документов в полном объеме.

    >

    Найти нужное отделение Бинбанка на карте:

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *